Politisi PKS Ini Dorong Mapping dan Desentralisasi Layanan Pengaduan Keluhan Publik

Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di Pemkot Surabaya diharapkan berkolaborasi dalam hal pelayanan publik. Salah satunya dalam penanganan keluhan masyarakat. OPD diminta juga ‘nyetel’ dengan kecamatan atau kelurahan. Hal itu agar jika ada keluhan atau pengaduan dari masyarakat, penanganannya bisa langsung tertangani. Selain itu, hal tersebut bisa dijadikan bahan evaluasi atas kinerja di kecamatan atau kelurahan […]